Juridisk meddelelse
Aldersbegrænsning for salg af alkohol
Iflg. dansk lovgivning skal personener være minimum 18 år for at købe alkohol over 6%. For køb af alkohol under 6% skal personen være fyldt 16 år. Den Flaskehalsen Peger på sælger udelukkende vin og spiritus til personer over 18 år og du vil på denne hjemmeside blive bedt om at bekræfte din lovlige alder inden et køb kan gennemføres. Vi forbeholder os ydermere ret til at bede om fremvisning af gyldigt billed-ID som aldersdokumentation i tvivlstilfælde.
Klagemuligheder
Har du en klage over en vare eller tjenesteydelse, kan denne indgives til Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet.
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mailadresse: kontakt@denflaskehalsenpegerpaa.dk
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader forårsaget af forkert håndtering af varen. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen. Læs mere om din reklamationsret på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside.
Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten, skal varen sendes til:
Eyfjörd Forchhammer
Ølenevej 11
DK-3751 Østermarie
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.